بيردسال
كيف يتم جمع المعلومات؟ | مجموعة أوبيرج
جمع المعلومات المتعلقة بك
قد نجمع معلومات يمكن استخدامها للتعرف على هويتك الشخصية، مثل اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني. قد نجمع أيضًا معلومات تتعلق بك ولكن لا يمكن استخدامها للتعرف على هويتك. عندما نشير إلى "المعلومات" في إشعار الخصوصية هذا، فقد نتحدث عن أحد هذين النوعين من المعلومات أو كليهما.
يمكن جمع المعلومات بعدة طرق، مثل عندما تقدم المعلومات بنفسك، أو المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عنك ، والمعلومات التي يتم الحصول عليها من أطراف ثالثة.
عندما تستفيد من الخدمات، في مراحل مختلفة، سيتم جمع معلوماتك وفقًا للقانون. يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات معينة؛ ومع ذلك، قد لا تتمكن من استخدام منتجات أو خدمات معينة أو قد لا تتمكن من الوصول إلى وظائف معينة للخدمة. على سبيل المثال، يلزم اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك لإجراء الحجز. يرجى الاطلاع أدناه على قائمة بفئات المعلومات التي قد يتم جمعها منك.
- معلومات الاتصال. اسمك الأول واسم عائلتك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، ورقم هاتفك، واسم المستخدم، واسمك على وسائل التواصل الاجتماعي أو أي معلومات اتصال أخرى مماثلة. قد يتم أيضًا جمع أسماء وأرقام هواتف وعناوين بريد إلكتروني ومعلومات المستخدم أو أي معلومات اتصال أخرى مماثلة الخاصة برفاقك في السفر. قد يتم أيضًا جمع توقيعك ومعلومات عن جهة عملك.
- معلومات الفوترة. يمكنك تقديم معلوماتك إلى شريك معالجة الدفع التابع لجهة خارجية إذا قمت بإجراء عمليات شراء أو حجوزات باستخدام رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك، أو معلوماتك المصرفية.
- معلومات خدمة العملاء. المعلومات المتعلقة بإقامتك، مثل تفضيلاتك وطلباتك الخاصة أو المعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي تستخدمها.
- معلومات الاستبيان. المعلومات التي تقدمها رداً على استبيان تختار المشاركة فيه، بما في ذلك آرائك حول ميزات المنتجع أو عروضه، واهتمامك بمنتجعات أخرى، وغيرها من التعليقات والاقتراحات المماثلة.
- المعلومات الديموغرافية. المعلومات الديموغرافية، مثل موقعك الجغرافي، وممتلكات ARC المفضلة لديك، وتاريخ ميلادك، وتاريخ الذكرى السنوية، أو أي تاريخ مهم آخر. قد يتم أيضًا جمع معلومات عن الأشخاص المهمين في حياتك ومرافقيك في السفر، مثل أسماء وأعمار الأطفال.
- معلومات المسافر. تفاصيل سفرك، بما في ذلك الهوية الشخصية مثل جواز السفر، أو لوحة ترخيص السيارة أو طرازها أو نوعها أو السيارة التي استأجرتها، أو معلومات عن الأشخاص الآخرين الذين يسافرون معك.
- المعلومات المحمية أو الحساسة. عند تسجيل الوصول، قد يُطلب منك تقديم معلومات قد تصنف على أنها معلومات محمية أو حساسة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه ما لم يُطلب منك ذلك بشكل صريح، يُطلب منك عدم إرسال أو الكشف عن أو تقديم معلوماتك المحمية أو الحساسة (مثل رقم الضمان الاجتماعي أو رقم التعريف الضريبي أو رقم جواز السفر أو رقم رخصة القيادة أو أي رقم تعريف آخر صادر عن الحكومة؛ تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم أو رقم الحساب المالي، مع أو بدون أي رمز أو كلمة مرور تسمح بالوصول إلى الحساب، أو السجل الائتماني؛ أو معلومات عن العرق أو الدين أو الأصل العرقي أو الحياة الجنسية أو الممارسات الجنسية أو الميل الجنسي، أو المعلومات الطبية أو الصحية، أو المعلومات الجينية أو البيومترية، أو القوالب البيومترية، أو المعتقدات السياسية أو الفلسفية، أو العضوية في الأحزاب السياسية أو النقابات العمالية، أو معلومات التحقق من الخلفية، أو البيانات القضائية مثل السجلات الجنائية أو المعلومات عن الإجراءات القضائية أو الإدارية الأخرى).
- المعلومات الصحية. عند تناول الطعام أو المشاركة في أي من أنشطة ARC Property أو استخدام خدمات معينة مثل السبا، يمكنك اختيار تقديم معلومات متعلقة بالصحة، مثل ما إذا كان لديك أي حالات مرضية موجودة مسبقًا. يتم تقديم هذه المعلومات وفقًا لتقديرك. ننصحك بعدم الاعتماد على AR أو ARC Properties للاحتفاظ بسجل للمعلومات الصحية التي تقدمها لأي أنشطة مستقبلية تشارك فيها.
- المعلومات السمعية والبصرية. أثناء زيارتك أو إقامتك في ARC Properties، قد يتم جمع صورك وصور رفاقك في السفر، والبيانات المرئية والمسموعة عبر كاميرات المراقبة الموجودة في الأماكن العامة، مثل الردهات والمطاعم والمصاعد وغيرها.
- المعلومات البيومترية. قد تقوم بعض خصائص ARC بجمع معلومات بيومترية، مثل الصور الرقمية.
- التفاعلات عبر الإنترنت. قد يتم جمع بيانات تحليلية مجمعة عن زوار الموقع الإلكتروني، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك ومعلومات الموقع، عند استخدامك للموقع الإلكتروني أو تفاعلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- المعلومات الواردة من أطراف ثالثة. قد تتلقى AR أو ARC Properties بعض المعلومات المذكورة أعلاه عنك من أطراف ثالثة، مثل وكلاء الحجز والشركات التابعة لـ AR أو ARC Properties، من خلال تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط، وعندما تستخدم وكلاء أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، مثل مواقع الحجز لإجراء حجز.
كيف يتم جمع معلوماتك
يتم جمع معلوماتك بالطريقة التالية:
المعلومات التي تقدمها:
- التفاعلات عبر الإنترنت. يتم جمع معلوماتك عندما تزور الموقع الإلكتروني، أو تنشئ حسابًا، أو تتفاعل مع أو على وسائل التواصل الاجتماعي، أو ترسل طلبات عبر البريد الإلكتروني.
- التفاعلات مع المنشآت. يتم جمع المعلومات الخاصة بك وبمرافقيك في السفر عند تسجيل الوصول إلى إحدى منشآت ARC، أو تقديم تفضيلاتك، أو حجز موعد للمشاركة في الأنشطة في منشآت ARC، أو استخدام الخدمات المتوفرة في المنشأة، مثل المطاعم وخدمات الكونسيرج والنوادي الصحية والمنتجعات الصحية.
- خدمة العملاء. يتم جمع معلوماتك عندما تقوم بالحجز أو تفوض طرفًا ثالثًا للقيام بالحجز نيابة عنك عن طريق الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى "خدمة العملاء" (وهي المساعدة التي تقدمها AR أو ARC Properties للضيوف والعملاء).
- AR و ARC Properties. تقوم AR بجمع معلوماتك من ARC Properties، وتقوم ARC Properties بجمع المعلومات من AR. من وقت لآخر، قد تشارك ARC Property المعلومات مع ARC Properties الأخرى.
- أجهزة إنترنت الأشياء. قد يتم جمع معلوماتك من أجهزة إنترنت الأشياء (وهي الأجهزة المتصلة بالإنترنت) المتوفرة في ARC Properties.
- أنظمة الأمان. قد يتم جمع معلوماتك من الصوت أو الفيديو الموجود في الأماكن العامة في ARC Properties.
- مصادر أخرى. قد يتم جمع معلوماتك من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق المشتركين وأطراف ثالثة أخرى.
المعلومات التي يتم جمعها منك تلقائيًا
- المعلومات التي يتم جمعها من خلال جمع البيانات تلقائيًا، مثل جوجل أناليتيكس. أثناء تصفحك للموقع والتفاعل معه، قد يتم استخدام تقنيات جمع البيانات التلقائية في الموقع لجمع معلومات معينة عن أجهزتك وأنشطة التصفح وأنماطه، بما في ذلك:
- التفاصيل غير الشخصية لزياراتك إلى الموقع الإلكتروني، بما في ذلك بيانات حركة المرور وبيانات الموقع والسجلات وبيانات الاتصال الأخرى والموارد التي تصل إليها وتستخدمها على الموقع الإلكتروني.
- معلومات عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتصالك بالإنترنت، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح.
- يمكنك معرفة المزيد عن Google Analytics علىhttps://www.google.com/policies/privacy/partners/، ويمكنك اختيار إلغاء الاشتراك من خلال زيارةhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
