معلومات عن الفندق | فندق جيروم

معلومات عن المنتجع

• أين يقع الفندق؟
  330 East Main Street، أسبن، كولورادو 81611
• ما هو رقم هاتف الفندق وعنوان بريده الإلكتروني؟
  رقم هاتف المنتجع: 855.331.7213 مجاني أو 970.920.1000
• ما هو وقت تسجيل الوصول والمغادرة في الفندق؟
  تسجيل الوصول في الساعة 4 مساءً وتسجيل المغادرة في الساعة 11 صباحاً بتوقيت جبال روكي.
• هل هناك رسوم على تسجيل المغادرة المتأخر؟
  تسجيل المغادرة المتأخر مجاني حتى الساعة 1 ظهراً في يوم المغادرة. تسجيل المغادرة المتأخر بين الساعة 1 و 3 ظهراً يخضع لرسوم نصف يوم. تسجيل المغادرة المتأخر بعد الساعة 3 ظهراً يخضع لرسوم يوم كامل.
• هل يمكن للضيوف تسجيل الوصول مبكراً؟
  يعتمد تسجيل الوصول المبكر على توفر الغرف. يرجى الاتصال بالمنتجع للاستفسار.
• إجمالي عدد الغرف
  99 غرفة فندقية، 16 غرفة مزدوجة، شقتان بنتهاوس.
• قاعات اجتماعات؟ 
  • أسبن تايمز
  • دوناواي
  • كرة القرن
  • قاعة الرقص
  • فناء بروسبكت (خارجي)
• التدخين
  نظراً لجميع نزلائنا في فندق جيروم، فإننا نمنع التدخين في الفندق. سيؤدي التدخين في الغرف إلى فرض رسوم قدرها 500 دولار بعد تسجيل المغادرة.
• موقف سيارات
  يتوفر موقف سيارات مقابل 60 دولارًا في الليلة.
• سياسة الإلغاء
  تختلف سياسات الإلغاء حسب تواريخ الحجز أو العرض أو نوع الغرفة المختار. يرجى الرجوع إلى تأكيد الحجز للتحقق من سياسة الإلغاء. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بالفندق مباشرة.

أخبار الفندق

• هل هناك أي جديد أو جدير بالذكر بشأن أعمال التجديد؟
  لا توجد أي أعمال تجديد مقررة في فندق جيروم.
• الإغلاق الموسمي
  نعم. عادةً ما يغلق فندق Jerome أبوابه في فصل الربيع.
• هل يمكنني تناول الطعام في أي مكان في المنتجع؟
  نعم، يقدم فندق Jerome وجبات الطعام في Prospect (الإفطار والغداء والعشاء)؛ ووجبات غير رسمية في J Bar؛ ووجبات الطعام في Living Room وThe Prospect Courtyard (في الهواء الطلق، إذا سمحت الأحوال الجوية)، كما تتوفر القهوة والمعجنات في Felix Roasting Co. ويتم تقديم الكوكتيلات والوجبات الخفيفة في Bad Harriet، وهو حانة سرية تقع أسفل مبنى Aspen Times التاريخي. يقدم فندق جيروم أيضًا خدمة تناول الطعام في الغرفة.
• ما هي ساعات عمل المطاعم في فندق جيروم؟
  Prospect and Prospect Courtyard
  الإفطار 7-11:30 صباحًا | الغداء 11:30 صباحًا – 4 مساءً | العشاء 4-10 مساءً
  J Bar
  الغداء 11:30 صباحًا – 4 مساءً | العشاء 4-11 مساءً
  غرفة المعيشة
  الإفطار 7-11:30 صباحًا | الغداء 11:30 صباحًا – 4 مساءً | العشاء 4-11 مساءً
  تناول الطعام في الغرفة
  الإفطار 7-11:30 صباحًا | الغداء 11:30 صباحًا – 4 مساءً | العشاء 4-11 مساءً

رسوم المنتجع

• هل تفرض منشأتكم رسوم منتجع؟
  نعم، هناك رسوم منتجع.
• كم تبلغ رسوم المنتجع لكل غرفة؟
  تبلغ رسوم المنتجع 60 دولارًا لكل غرفة نوم في الليلة.
• هل رسوم المنتجع مبلغ ثابت لكل غرفة؟
  نعم، رسوم المنتجع هي رسوم ثابتة.
• هل تتغير رسوم المنتجع حسب الموسم؟
  لا، رسوم المنتجع لا تتغير حسب الموسم.
• ما هي الخدمات المشمولة في رسوم المنتجع؟
  النقل من المطار عند الطلب من قبل الضيف عند الوصول إلى مطار أسبن
  النقل داخل أسبن عند الطلب من قبل الضيف
  خدمات النقل للتزلج
  الوصول إلى المسبح الخارجي المدفأ ومركز اللياقة البدنية
  القهوة والشاي في الغرفة
  مشروب ترحيبي عند الوصول
  إنترنت عالي السرعة

الصحة و الخدماتالخدمات

• صحة وسلامة ضيوفنا وموظفينا هي في غاية الأهمية بالنسبة لنا. يرجى الاتصال بالرقم المجاني 855-331-7213 أو 970-920-1000 أو إرسال بريد إلكتروني إلى قسم الحجوزات على  [email protected] لطرح الأسئلة والحصول على مزيد من المعلومات.

النقل

• هل يمكن للفندق أن يقلني؟
  يمكن ترتيب خدمة النقل الخاصة من خلال فريق الكونسيرج لدينا. تطبق رسوم إضافية. تتوفر خدمة نقل مجانية عند الاتصال عند الوصول إلى مطار أسبن.
• كم يبعد الفندق عن المطار؟
  يقع فندق Jerome على بعد3 أميال (حوالي 15 دقيقة) من مطار أسبن.
• هل يقدم منتجعك خدمة نقل؟
  خدمة مجانية متوفرة في المدينة وحولها (داخل حدود المدينة)
• ما هي التكاليف المختلفة لسيارة ليموزين/تاكسي/سيارة مدينة وما إلى ذلك؟
  تتوفر سيارات الأجرة المحلية والمركبات الخاصة بسهولة للنقل داخل منطقة أسبن. يتوفر موظفو خدمة الكونسيرج لدينا لحجز خدمات سيارات الأجرة و/أو خدمات السيارات الخاصة عند الطلب.

الدفع

• ما هي العملة المقبولة؟
  العملة المقبولة هي الدولار الأمريكي.
• ما هي خيارات الدفع المقبولة؟
  American Express، Discover، MasterCard و Visa
• هل هناك تكلفة إضافية لضيوف إضافيين في الغرفة؟
  لا توجد تكلفة إضافية لضيوف إضافيين في الغرفة. تتوفر أسرّة قابلة للطي بسعر 50 دولارًا لليلة واحدة و100 دولار لليلتين أو أكثر. تتوفر أنظمة حزم وألعاب مجانًا.
• هل هناك تكلفة لحجز غرف متصلة؟
  لا، الغرف المتصلة مجانية (حسب التوافر)

سياسات الحيوانات الأليفة

• ما هي رسوم الحيوانات الأليفة؟
  فندق Jerome يرحب بالكلاب. هناك رسوم تنظيف قدرها 100 دولار لكل إقامة.
• عدد الحيوانات الأليفة المسموح بها؟
  يُسمح بحد أقصى حيوانين أليفين.
• مرافق وخدمات خاصة للحيوانات الأليفة؟
  تتوفر مرافق للحيوانات الأليفة في الغرفة عند الوصول (سرير للكلاب، وجبات خفيفة، وعاء ماء، ولعبة). يمكن لموظفي خدمة الكونسيرج في فندق Jerome تقديم النصح بشأن الأنشطة التي يمكن الاستمتاع بها مع الكلاب، وخدمات تمشية الكلاب، أو خدمات رعاية الحيوانات الأليفة أثناء غيابك عن الغرفة.
• هل يُسمح باصطحاب الحيوانات المساعدة؟
  نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات المساعدة.
• هل هناك أي قيود على الوزن أو السلالة؟
  لا، لا توجد أي قيود على الوزن أو السلالة. يُسمح أيضًا باصطحاب القطط، ولكن يتحمل الضيف مسؤولية أي أضرار تلحق بالغرفة.
• ما الذي يشمله رسم الحيوانات الأليفة؟
  يتم توفيرمستلزمات الحيوانات الأليفة في الغرفة عند الوصول (سرير للكلاب، أوعية للطعام والماء، إلخ).

خدمات التنظيف والغسيل

• هل تتوفر خدمات غسيل الملابس والتنظيف الجاف؟
  لا، لا تتوفر خدمات التنظيف الجاف. نحن نقدم خدمة غسيل الملابس وطيها من خلال قسم الخدمة المنزلية لدينا. تختلف الأسعار حسب تذكرة الخدمة.
• كيف يمكنني كي ملابسي؟
  يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال لطلب استلام الملابس، وانتظر لمدة ساعتين حتى يتم إرجاعها.
• هل لديكم مكتب للمفقودات؟
  نعم، فندق جيروم لديه مكتب للمفقودات.
• ماذا تشمل خدمة ترتيب الغرف؟
  تشمل خدمة ترتيب الغرف تجهيز غرفة النزيل للمساء وتجهيز الحمام للصباح. يتم تجديد الغرفة والحمام كجزء من هذه الخدمة، مع وضع مستلزمات إضافية في الغرفة.
• ما هي وتيرة خدمة تنظيف الغرف؟
  تقدم خدمة تنظيف الغرف مرتين يوميًا، صباحًا ومساءً، ما لم يُطلب خلاف ذلك.
  
• هل هناك تكلفة لغسيل الملابس؟
  يتم تحديد أسعار خدمات غسيل الملابس بشكل فردي.
• وقت استلام الغسيل ووقت الانتهاء؟
  يتم استلام الغسيل بحلول الساعة 9 صباحًا، ويتم إرجاعه بحلول الساعة 7 مساءً من نفس اليوم.

المرافق العامة

• مطاعم متعددة في الموقع
• تخزين الأمتعة
• مكتب الكونسيرج
• مشروب ترحيبي مجاني عند الوصول
• خدمة صف السيارات
• النقل المحلي
• مسبح خارجي مدفأ وحوض استحمام ساخن
• مركز اللياقة البدنية
• منتجع صحي في الموقع، استفسر من الكونسيرج عن التوافر والحجز
• خدمة غسيل الملابس وطيها. تختلف الأسعار حسب تذكرة الخدمة.
• متوفر للشراء في متجر J-Bar
• أعضاء الفريق متعددو اللغات
• خدمة الغرف متوفرة
• خزائن خاصة في كل غرفة
• خدمة قهوة مخصصة في الغرفة من Felix Roasting Co.
• خدمة المساعدة في تنظيم المغامرات في الموقع، Wild Willow Outfitters
• عروض Bomber Ski ومنتجات متاحة للشراء
• تتوفر سيارات لكزس مجانية للتجربة عند الطلب
• خدمة تأجير السيارات متاحة عند الطلب
• خدمات النقل الخاصة متوفرة عند الطلب

إمكانية الوصول إلى الفندق

• معلومات حول إمكانية الوصول إلى فندق جيروم.

المساكن

• هل لديكم عقارات للبيع هنا؟
  لا، لا توجد أي عقارات متاحة للبيع.

الأسرة

• هل تتوفر خدمة رعاية الأطفال/حضانة الأطفال؟
  نعم، يمكن لموظف الاستقبال لدينا مساعدتك في الحصول على أي خدمات رعاية أطفال.
• هل لديكم قائمة طعام للأطفال؟
  نعم، تتوفر قائمة طعام للأطفال في جميع المطاعم وفي خدمة تقديم الطعام في الغرف.
• هل لديكم أسرة أطفال؟
  نعم، تتوفر أسرة أطفال عند الطلب.
• هل لديكم كراسي عالية للأطفال؟
  نعم، تتوفر كراسي عالية للأطفال عند الطلب.
• هل تقدمون خطط سفر مخصصة؟
  نعم، يمكن لخدمة الكونسيرج لدينا تقديم خطط سفر مخصصة.
• هل هناك حد أدنى للسن المسموح به للضيوف؟
  لا، فندق جيروم يرحب بالضيوف من جميع الأعمار.

المنتجع الصحي والمرافق الترفيهية

• توافر المسبح
  لا، لا يوجد مسبح داخل المنتجع الصحي. يمكن لنزلاء الفندق استخدام المسبح الخارجي وأحواض الاستحمام الساخنة المرافقة له.
• سبا في الموقع
  نعم، يوجد سبا Yarrow في فندق Jerome. ساعات عمل Auberge Spa هي من 10 صباحًا إلى 4 مساءً (قابلة للتغيير)
• مركز لياقة بدنية في الموقع
  نعم، يوجد مركز لياقة بدنية في الموقع.
• معلومات عن التنس
  لا، لا تتوفر ملاعب تنس في الموقع
• معلومات عن الجولف
  لا، لا يوجد ملعب جولف في الموقع.