بيان صحفي
كيف تدفع الأمل ولاية يوتا إلى الأمام
رئيسة نزل Goldener Hirsch تحافظ على إرث والديها، مضيفةً "هامش التميز"
ديزرت نيوز
صبي صغير بشعر أشعث وملابس تزلج أنيقة يتجول في ردهة فندق يمكن أن يخطئ المرء في اعتبارها معرضًا في متحف تيت — مفتوحة وحديثة وتتميز بخطوط حادة وألوان زاهية.
برفقة مربية أكبر منه بخمسة عقود على الأقل، يحدق الصبي حوله بينما تحمل المرأة حقائب بأحجام مختلفة. هذا ليس موقع تصوير فيلم لويس أندرسون. على الأقل، ليس بعد.
أنا في الجناح الجديد من فندق Goldener Hirsch Inn، الذي يمكن القول إنه أفخم مكان للإقامة في ديير فالي، منتجع التزلج الفاخر المعروف عالمياً بكونه المكان الذي اصطدمت فيه غوينيث بالترو بعيّن طبيب عيون متقاعد على المنحدرات. وقد مدد المنتجع مؤخراً موسم التزلج حتى نهاية أبريل، بفضل عام آخر من الثلوج الغزيرة.
عندما تنظر حولك إلى الأجواء الفخمة والزوار الأنيقين الذين يستمتعون بها، من الصعب ألا تشعر بأن ملابسك غير مناسبة. علاوة على ذلك، لا تزال مفاصل أصابعي بيضاء من جراء الرحلة الشاقة إلى بارك سيتي في الثلوج الكثيفة. لكنني كنت على استعداد لتحمل الطقس القاسي من أجل مقابلة المرأة التي رفعت فندق Goldener Hirsch إلى مصاف الفخامة العالمية، والتي عملت لعقود خلف الكواليس لدفع الفنون والتعليم في يوتا إلى مستويات مماثلة، حتى عندما لم يكن الآخرون مرتاحين للارتفاع.
لكن كليستا هوب إيكلز، التي تحمل أحد أشهر الأسماء في ولاية يوتا، لم تواجه أبدًا مشكلة مع المرتفعات أو الصعود الشاق للوصول إليها.
عندما وصلت إلى النزل، كانت إيكلز، البالغة من العمر 63 عامًا، تقف عند مكتب الاستقبال تتحدث مع الموظفين. كانت ترتدي قلادة متدلية مكتوب عليها "Ski Utah" (تزلج في يوتا) مع قلادات صغيرة على شكل لوحات سيارات عليها كلمات مرتبطة بولاية يوتا مثل "Oh my heck" (يا إلهي) و"Fetch" (أحضر). تذكرنا هذه القلادة بأن والدها، سبنس إيكلز، وهو فاعل خير أسطوري في يوتاه، عمل على إقامة دورة الألعاب الأولمبية الشتوية لعام 2002 في سولت ليك سيتي.
بصفتها رئيسة Goldener Hirsch، تشرف إيكلز على العقار الواقع في قلب Deer Valley والذي يوفر إمكانية الوصول إلى الجبل للتزلج. وهي تتحدث بحب عن النزل الأصلي المستوحى من الطراز البافاري - المزين بمدافئ تعمل بالحطب وأثاث جمعته العائلة وأحضرته من رحلاتها إلى أوروبا - والمبنى المجاور المكون من شقق أنيقة مجهزة بمطابخ كاملة وغرف تكفي لأسر بأكملها - متاحة مقابل آلاف الدولارات في الليلة. يربط جسر بين الجانبين، وينتقل من العالم القديم، الغريب والمريح إلى العالم الفسيح والحديث. الفندق جزء من مجموعة Auberge Collection، إلى جانب بعض من أفخم المنتجعات في العالم، وقد تم اختياره العام الماضي كأفضل فندق منتجع في الولايات المتحدة وفي ولاية يوتا من قبل قراء مجلة Travel + Leisure، الذين استفاد بعضهم بلا شك من خدمة التزلج الفريدة التي تساعد الضيوف حتى في ارتداء أحذية التزلج وخلعها.
يشرح إيكلز: "نحاول أن نجعل الأمر أسهل ما يمكن للضيوف. أحيانًا نمزح ونقول: إذا كنت تريد ذلك حقًا، فسنذهب للتزلج نيابة عنك".
الفندق - الذي ساعدت إكليس في دفعه إلى عالم الضيافة الفاخرة - هو رمز لموقفها تجاه الحياة ورؤيتها للفنون والتعليم والأعمال الخيرية في الولاية. وهي تسمي ذلك "هامش التميز".
تشعر إكليس بالراحة في الجبال؛ فقد بدأت التزلج في نفس الوقت الذي بدأت فيه المشي. تعلمت هذه الرياضة في صن فالي بينما كانت عائلتها تعيش في بويز، أيداهو، خلال السنوات العشر الأولى من طفولتها. بعد انتقالهم إلى يوتا في عام 1970، كانت العائلة تتزلج في بارك سيتي. كان عليها أن تملأ حذاء تزلج كبير؛ فقد كان والدها متسابقًا بارعًا.
"نحن نحب الجبال، ونحب التزلج، ونحب قضاء الوقت معًا كعائلة"، قالت إيكلز، موضحةً لماذا كان فندق Goldener Hirsch، الذي استحوذوا عليه في أوائل التسعينيات، مناسبًا تمامًا لمحفظة عائلتها الواسعة.
"كنت عاطلاً عن العمل عندما اشترت عائلتي النزل الأصلي"، أخبرني إكليس. "وهكذا أصبح ذلك من مسؤولياتي. ويبدو أن هذه المسؤولية ستستمر مدى الحياة".
تتمتع إكليس بذكاء سريع، ولكن بالطبع لم يكن توفرها في وقت الشراء هو العامل الوحيد الذي جعلها مؤهلة لتصبح رئيسة للفندق. كان هناك أيضًا تاريخها المثبت من العمل الجاد والذكاء. قبل قبولها المنصب، حصلت على درجة البكالوريوس في الاقتصاد والعلوم السياسية من جامعة ستانفورد، ودرجة في القانون من كلية الحقوق S.J. Quinney بجامعة يوتا، وعملت ككاتبة قضائية لدى قاضي محكمة الدائرة العاشرة، وحصلت على ماجستير في إدارة الأعمال من كلية كولومبيا للأعمال.
أعدت تعليمها إيكلز جيدًا للجانب التجاري من إدارة نزل عالمي المستوى. ولكن بالنسبة لللمسة الشخصية للضيافة، لجأت إيكلز إلى والديها للحصول على الإلهام.
قالت إيكلز: "الضيافة كانت أمراً طبيعياً بالنسبة لي لأنها كانت سمة من سمات أمي". ووصفت والدتها، كليون بيترسون إيكلز، التي كانت تنحدر من مزرعة أغنام في وسط ولاية يوتا، بأنها كانت متواضعة وهادئة. التقت كليون بسبنس إيكلز في جامعة يوتا، وتزوجا بعد أربع سنوات من المواعدة. وأوضحت إيكلز أنها أصبحت أكبر منتقديه وأقوى مؤيديه، وأضافت أنهما كانا شريكين في جميع مشاريعهما لمدة 54 عامًا حتى وفاة كليون في عام 2013.
معاً، قام كليون وسبنس بتربية أطفالهما على ألا يعتبروا أنفسهم مختلفين عن الأطفال الآخرين، على الرغم من ثروتهم، وعلى تقدير قيمة العمل الجاد والنزاهة والتعليم الجيد. كان يُتوقع منهم أن يضطلعوا بمسؤولياتهم، وأن يحققوا نتائج جيدة في المدرسة، وأن يبذلوا قصارى جهدهم دائماً.
"الضيافة هي مزيج من الكثير من الحس السليم واللطف الذي نأمل أننا اكتسبناه من والدتي. كانت امرأة لطيفة ورائعة للغاية."
قال راندي كوارلز، نجل إيكلز، إن كرم الضيافة أمر طبيعي بالنسبة لوالدته، وأنها ربتته على معاملة الناس معاملة حسنة واحترامهم. وكثيراً ما يسمع من أصدقائه كم يحبون والدته وكيف كانت تهتم بهم جميعاً، على الرغم من مشاريعها العديدة وجدولها المزدحم، وتتابع تفاصيل حياتهم وترحب بهم بحرارة في منزلها.
النزل هو أكثر من مجرد مشروع تجاري بالنسبة لإيكلز. فهو أيضًا المكان الذي التقت فيه بزوجها، راندال كوارلز، في غولدنر هيرش من خلال أصدقاء مشتركين. في ذلك الوقت، كان يعمل كشريك في شركة ديفيس بولك في نيويورك ويطير إلى يوتا في عطلات نهاية الأسبوع لزيارة عائلته في روي. قالت إكليس: "قلت إنه دائمًا ما يجعلني أضحك، ونصحتني عائلتي بالزواج منه. ففعلت ذلك". هما متزوجان منذ 27 عامًا ولديهما ثلاثة أطفال بالغين: راندي، 25 عامًا؛ وسبنسر، الذي سيبلغ 23 عامًا قريبًا؛ وإميلي هوب (التي يُطلق عليها اسم هوبي)، 19 عامًا.
هاجر ديفيد إيكلز من اسكتلندا إلى وادي أوغدن من خلال صندوق الهجرة الدائمة التابع لكنيسة يسوع المسيح لقديسي الأيام الأخيرة. قالت هوب إيكلز: "كان ممتنًا للغاية للكنيسة".
ووصفت إكليس جدها الأكبر بأنه رجل من القرن التاسع عشر بنى ثروته من خلال أشكال مختلفة من التجارة، بما في ذلك الأخشاب والسكر والبنوك والسكك الحديدية.
استخدم أبناء ديفيد إيكلز ثروتهم لإنشاء مؤسسات أصبحت من أكبر المؤسسات الخيرية وأكثرها شهرة في ولاية يوتا، وتواصل هوب إيكلز، إلى جانب أشقائها وأبناء عمومتها، إرثهم. وهي عضو في المجلس الاستشاري لمؤسسة جورج إس. ودولوريس دوري إيكلز، ونائبة رئيس مؤسسة مارينر إيكلز، ومديرة مؤسسة سبنسر إف. وكليون بي. إيكلز العائلية. قالت إيكلز: "تقع على عاتق عائلتنا مسؤولية إحداث تأثير إيجابي. إنها فرصة مباركة أن نتمكن من القيام بذلك".
وأوضحت إيكلز أن مؤسسات إيكلز تركز بشكل أساسي على ولاية يوتا، وتقدم فوائد واسعة النطاق للمجتمعات المحلية. وتدعم تبرعاتها الفنون والصحة والطب والتعليم. وتتمتع إيكلز بشغف خاص بالتعليم، وفي عام 2021، حصلت على درجة الدكتوراه الفخرية من جامعة يوتا تقديراً لدورها في دعم التعليم. عملت في مجلس أمناء الجامعة لمدة تسع سنوات، وفي مجلس إدارة جمعية خريجي كلية الحقوق S.J. Quinney. كما شغلت منصب نائبة حاكم ولاية يوتا جون هانتسمان لشؤون التعليم العالي من 2004 إلى 2005، وعضو مجلس التعليم العالي في ولاية يوتا.
قال إيكلز: "نحن كعائلة نؤمن بأن التعليم هو ما يمكن أن يحدث فرقًا. التعليم هو ما يمنح الناس الأدوات اللازمة لاتخاذ قرارات بشأن ما يريدون فعله في حياتهم. إنه يمنحهم المنظور اللازم لتقدير كل جماليات العالم. كما يمنحهم الفرصة لإعالة أسرهم والمساهمة في مجتمعاتهم".
تتحدث إكليس بصراحة عما تعتقد أنه يجب تغييره في برامج التعليم العالي في ولاية يوتا. وهي تشعر بالقلق إزاء ما تراه "تحولاً في المهمة" في مؤسسات التعليم الثانوي في ولاية يوتا وما تصفه بمعدلات التخرج المنخفضة بشكل مقلق. أخبرتني أنها تعتقد أن الطلاب بحاجة إلى مجموعة كاملة من خيارات التعليم الثانوي - من التعليم الفني إلى جامعات البحث ذات المستوى العالمي - وقالت إن مؤسسات عائلتها تركز على الاستراتيجيات التي من شأنها زيادة معدلات التخرج.
وقالت: "نحن نحرص على أن تكون البرامج التي تقدمها المدارس ممتازة وأن تحقق أهدافها. نريد أن نوفر هامش التميز".
عندما طلبت منها أن تشرح لي مفهوم هامش التميز بمزيد من التفصيل، أخبرتني إيكلز أن دور المؤسسات العائلية لا يقتصر على مجرد إرسال الأموال. بل إن مهمتها هي مساعدة المنظمات على تحديد كيفية إحداث تغيير أكثر فاعلية. "في كثير من الأحيان، يعني ذلك توفير المزيد من التمويل أو المزيد من القيادة. وهذا ما أسميه هامش التميز".
القيم التي غرسها والداها في نفسها كانت دافعاً لعمل إيكلز طوال حياتها المهنية، ووجهت أسلوبها في تربية أطفالها، مع الحفاظ دائماً على التوازن الصحيح. قال لي ابنها راندي: "كانت تعمل دائماً، لكنها كانت توقف عملها لرعاية أطفالها"، مضيفاً أنها "أفضل أم في العالم".
تدرك إكليس أن عليها أن ترقى إلى مستوى اسم عائلتها وإرثها. وبالنسبة لها، هذا يعني رد الجميل والقيام بذلك بطريقة مدروسة. قالت إكليس: "يقول أبي دائمًا إنه يجب أن تترك شيئًا أفضل مما وجدته. لدينا مسؤولية رد الجميل وتحسين الأمور". ثم أضافت: "إنها فرصة مباركة أن نتمكن من القيام بذلك".
بقلم ميج والتر
###
جهة الاتصال الإعلامية:
دوري باغنانو
مورفي أوبراين للعلاقات العامة
لمزيد من المعلومات:beta.auberge.com/goldener-hirsch
تابع Goldener Hirsch، Auberge Collection على Instagram @goldenerhirschauberge
