خليج تشيلينو
معلومات عن الفندق | منتجع ومساكن تشيلينو باي
معلومات عن المنتجع
- أين يقع الفندق؟
Carretera Transpeninsular Km. 15, 23410 Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico - ما هو رقم هاتف الفندق وعنوان بريده الإلكتروني؟
الهاتف: +52 624-104-9600
رقم الهاتف المجاني: رقم الهاتف المجاني في الولايات المتحدة (855) 860-4297، رقم الهاتف المجاني في المكسيك (800) 953-0922
البريد الإلكتروني: [email protected] - هل يمكنني إرسال رسالة نصية إلى الفندق؟
لا يمكنك إرسال رسالة نصية إلى الفندق قبل إقامتك، ولكن أثناء إقامتك في الفندق، سيتم توصيلك بفريقنا عبر رسالة نصية على تطبيق WhatsApp لمساعدتك في أي شيء قد تحتاجه أثناء إقامتك. - إجمالي عدد الغرف
160 غرفة فسيحة للضيوف - إجمالي عدد الأجنحة والمساكن
86 غرفة ضيوف، 4 أجنحة و50 فيلا - إجمالي مساحات الفعاليات
7 مساحات للفعاليات
2 مساحات يمكن التحكم بدرجة حرارتها
5 أماكن خارجية - التدخين
نظراً لاحترامنا لجميع ضيوفنا، فإن المنتجع مخصص لغير المدخنين. سيؤدي التدخين في الغرف إلى فرض رسوم قدرها 300 دولار أمريكي بعد تسجيل المغادرة. - موقف السيارات
تتوفر خدمة صف السيارات وخدمة صف السيارات الذاتية مجانًا. - سياسات تسجيل الوصول
يجب على النزلاء تقديم جوازات سفرهم الأصلية عند تسجيل الوصول إلى الفندق. - سياسة الإلغاء
تختلف سياسات الإلغاء حسب تواريخ الحجز والعرض أو نوع الغرفة المختار. يرجى الرجوع إلى تأكيد الحجز للتحقق من سياسة الإلغاء. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بالفندق مباشرة.
أخبار الفندق
- الإغلاق الموسمي
لا يوجد إغلاق موسمي منتظم. - هل يمكنني تناول الطعام في أي مكان في المنتجع؟
يمكن لنزلاء منتجع Chileno Bay Resort الاستمتاع بأي من مطاعم المنتجع. بالإضافة إلى ذلك، هناك مجموعة مختارة من الأماكن المخصصة للمناسبات الخاصة في جميع أنحاء المنتجع حيث يمكن ترتيب عشاء خاص.
رسوم المنتجع
- ما هي الضرائب والرسوم التي تفرضها منشأتكم؟
تخضع أسعار الغرف اليومية لضريبة القيمة المضافة بنسبة 16٪ وضريبة الإقامة بنسبة 4٪ ورسوم الخدمة بنسبة 15٪ وضريبة الصرف الصحي البيئي بقيمة 8 دولارات. تبلغ رسوم الخدمة 15٪ من تكلفة الغرفة، ويتم توزيع 100٪ منها على الموظفين.
رسوم الخدمة
- هل تفرض عقارك رسوم خدمة؟
نعم،هناك رسوم خدمة بنسبة 15٪ في جميع المناطق.
الصحة والخدمات
- صحة وسلامة ضيوفنا وموظفينا هي في غاية الأهمية بالنسبة لنا. يرجى الاتصال بالرقم المجاني في الولايات المتحدة (844) 207-9354، أو الرقم المجاني في المكسيك (800) 953-0922، أو إرسال بريد إلكتروني إلى قسم الحجوزات على العنوان [email protected] لطرح الأسئلة والحصول على مزيد من المعلومات.
النقل
- هل يمكن للفندق أن يقلني؟
تتوفر خدمة نقل خاصة فاخرة بين مطار سان خوسيه ديل كابو الدولي (SJD) وشاطئ تشيلينو باي عند الطلب مقابل 215 دولارًا أمريكيًا لكل اتجاه (شاملة الضرائب ورسوم الخدمة)، بحد أقصى 5 ركاب لكل مركبة. تتوفر أيضًا أسعار للمركبات الأكبر حجمًا. لترتيب خدمة النقل إلى المنتجع، يرجى الاتصال على 844-207-9354 أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. الأسعار قابلة للتغيير. - كم يبعد الفندق عن المطار؟
يقع Chileno Bay على بعد 30 دقيقة من مطار سان خوسيه ديل كابو. - هل يوفر فندقكم خدمة نقل مجانية؟
نحن نوفر خدمة نقل مجانية ذهابًا وإيابًا بين Chileno Bay وفندق Esperanza الشقيق، حصريًا لنزلاء الفندق فقط. - ما هي التكاليف المختلفة لسيارة ليموزين/تاكسي/سيارة مدينة وما إلى ذلك؟
بالنسبة للرحلات خارج الفندق، يمكننا ترتيب وسائل نقل برية خاصة مسبقًا. يرجى إعلامنا باحتياجاتك من وسائل النقل مسبقًا. تتوفر سيارات الأجرة المحلية بسهولة للتنقل داخل منطقة لوس كابوس، ويسعد موظفو خدمة الكونسيرج لدينا بمساعدتك في تحديد المواعيد. تتوفر خدمة تأجير السيارات في المطار، أو يمكنك الاتصال بموظفي خدمة الكونسيرج إذا كنت تفضل استلام سيارتك المستأجرة مباشرة من الفندق.
الدفع
- ما هي العملة المقبولة؟
العملة المقبولة هي الدولار الأمريكي. - ما هي خيارات الدفع المقبولة؟
American Express و MasterCard و Visa - ما هي سياسة الدفع المسبق؟
يجب دفع مبلغ يعادل ثمن إقامة ليلتين شاملاً الضرائب ورسوم الخدمة عند الحجز. قد تختلف سياسة الدفع المسبق بالنسبة لحجوزات عطلة ديسمبر. يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال في المنتجع للحصول على مزيد من التفاصيل. - هل هناك تكلفة إضافية للضيوف الإضافيين في الغرفة؟
هناك رسوم إضافية للضيوف الذين يزيد عددهم عن شخصين في كل غرفة نوم.
سياسات الحيوانات الأليفة
- ما هي رسوم الحيوانات الأليفة؟
تبلغ رسوم الحيوانات الأليفة 150 دولارًا أمريكيًا لكل حيوان أليف في كل غرفة. في حالة عدم التزام حيوانك الأليف بالسلوك الحسن، قد يتم فرض رسوم تنظيف تصل إلى 300 دولار أمريكي* عند المغادرة. الأسعار خاضعة لرسوم الخدمة والضرائب. - عدد الحيوانات الأليفة المسموح بها؟
يُسمح بحد أقصى حيوانين أليفين. - مرافق وخدمات خاصة للحيوانات الأليفة؟
يتم الترحيب بكل جرو في Chileno بمجموعة Tidy Kit التي تحتوي على خريطة المنتجع لمناطق الراحة للحيوانات الأليفة وأكياس. بالنسبة للحيوانات الأليفة التي تقيم في فيلا، نوفر لعبة مضغ طبيعية بالكامل، وصابون عضوي نباتي للأقدام، وعلامة طوق Chileno مخصصة. يمكن أن يقدم لك الكونسيرج أيضًا نصائح حول التجارب الملائمة للكلاب التي يمكنك الاستمتاع بها معًا للاستفادة القصوى من وقتك هنا. - هل يُسمح بوجود حيوانات الدعم؟
نعم، يُسمح بوجود حيوانات الخدمة ويتم الإعفاء من رسوم الحيوانات الأليفة. - هل هناك أي قيود على الوزن أو السلالة؟
يجب أن يقل وزن الحيوانات الأليفة عن 40 رطلاً. - ما الذي يشمله رسم الحيوانات الأليفة؟
سيحصل جميع صغار الكلاب من فصيلة تشيلينو علىمجموعة أدوات نظافة وأدوات مائدة وملابس منتجع عند تسجيل الوصول، بينما سيحظى أولئك الذين يقيمون في فيلا بها غرفتان أو أكثر بمزيد من الدلال مع مرافق حصرية لتناول الطعام والأناقة والعافية. - تعرف على المزيد
خدمات التنظيف والغسيل
- هل هناك تكلفة لغسيل الملابس؟
يتم تحديد أسعار خدمات غسيل الملابس بشكل فردي. - وقت استلام الغسيل ووقت الانتهاء؟
يختلف حسب متطلبات النزيل. - هل تتوفر خدمات غسيل الملابس والتنظيف الجاف؟
نعم، تتوفر خدمات غسيل الملابس والتنظيف الجاف ويمكن ترتيبها. تطبق رسوم إضافية. - كيف يمكنني كي ملابسي؟
يمكن تنسيق ذلك مع الكونسيرج. تطبق رسوم إضافية. - هل لديكم قسم للمفقودات؟
نعم، يوجد قسم للمفقودات في Chileno Bay. - ماذا تشمل خدمة ترتيب الغرفة قبل النوم؟
تشمل خدمة ترتيب الغرفة قبل النوم تجهيز السرير والغرفة للنوم. وتشمل إغلاق الستائر وإزالة القمامة وتجديد مناشف الحمام. يتم تجديد الغرفة والحمام كجزء من الخدمة. يمكن تخصيص خدمة ترتيب الغرفة قبل النوم لمناسبات احتفالية معينة. يرجى الاستفسار عن التفاصيل. - ما هي وتيرة خدمة تنظيف الغرف؟
تقدم خدمة تنظيف الغرف مرتين يوميًا، صباحًا ومساءً، ما لم يُطلب خلاف ذلك.
المرافق العامة
- يقدم منتجع تشيلينو باي مطعم COMAL لتناول الإفطار والعشاء، ومطعم YAYA لتناول الغداء والعشاء، ومطعم TnT لتناول الغداء والعشاء، ومقهى El Molino المفتوح يوميًا، وبار The Bar Downstairs، وهو بار يفتح في وقت متأخر من الليل من الخميس إلى السبت. يمكن للضيوف أيضًا تناول الطعام بجانب المسبح، وتناول الطعام في الغرفة على مدار 24 ساعة، بالإضافة إلى تناول الطعام في أماكن خاصة في جميع أنحاء المنتجع.
- مكتب الاستقبال متاح على مدار 24 ساعة
- فرق مخصصة للكونسيرج والخدم الشخصيين
- خدمة تأجير السيارات متاحة عند الطلب من الكونسيرج
- خدمة صف السيارات
- النقل المحلي – راجع خدمة الكونسيرج
- موظفون متعددو اللغات
- خزائن خاصة في كل غرفة
- Zero Edge، حوض سباحة ثلاثي المستويات
- مركز لياقة بدنية وسبا مبتكر
- مركز الرياضات المائية
- الوصول إلى ملعب الغولف الخاص المصمم من قبل توم فازيو (18 حفرة، 72 ضربة)
- ملاعب بيكلبول وملعب نصف كرة سلة
- نادي بيسكاديتوس للأطفال ونادي المراهقين
- غرفة مسرح خاصة
- تسوقوا الأعمال الفنية ومنتجات العناية بالصحة والأزياء في أربعة وجهات تسوق مختارة بعناية
- خدمات غسيل الملابس للضيوف
- تجارب محلية أصيلة ومبتكرة للضيوف من جميع الأعمار
- مشروب ترحيبي تشيلينيتو مصنوع يدويًا مجانًا
- تخزين الأمتعة
إمكانية الوصول إلى الفندق
المساكن
- هل لديكم مساكن للبيع هنا؟
نعم، هناك مساكن متاحة للبيع. تعرف على المزيد هنا.
الأسرة
- هل تتوفر خدمة رعاية الأطفال/حضانة الأطفال؟
نعم، تتوفر خدمات رعاية الأطفال بالساعة واليومية ويمكن ترتيبها من خلال فريق الكونسيرج لدينا. - هل لديكم قائمة طعام للأطفال؟
نعم، تتوفر قائمة طعام للأطفال في جميع المطاعم ومن خلال خدمة تقديم الطعام في الغرفة. - هل لديكم أسرة أطفال؟
نعم، تتوفر أسرة أطفال عند الطلب. - هل لديكم كراسي عالية للأطفال؟
نعم، تتوفر كراسي عالية للأطفال عند الطلب. - هل تقدمون خطط سفر مخصصة؟
نعم، يمكن لخدمة الكونسيرج لدينا تقديم خطط سفر مخصصة. - هل هناك حد أدنى للسن المطلوب للضيوف؟
لا، نرحب بالضيوف من جميع الأعمار، ولكن يجب أن يكون عمر الضيف 18 عامًا على الأقل للحصول على غرفة.
المنتجع الصحي والمرافق الترفيهية
- توافر المسبح
نعم، المسبح متاح للضيوف من الساعة 7:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً. - سبا في الموقع
نعم، يوجد Sol, Wellbeing by Auberge في الموقع. - مركز لياقة بدنية في الموقع
نعم، يتوفر مركز للياقة البدنية واستوديو للحركة.- معلومات عن لعبة البيكلبول
يوفر المنتجع ملاعب للبيكلبول بالإضافة إلى دروس للأفراد والمجموعات مقابل رسوم.
- معلومات عن لعبة البيكلبول
- معلومات عن الجولف
يمكن ممارسة الجولف في ملعب Chileno Bay Golf Course. لمزيد من المعلومات، انقر هنا. - خدمات صحية أخرى
يقدم Chileno Bay دروسًا يومية للياقة البدنية مقابل رسوم إضافية. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر دراجات تمرين للاستخدام في الغرفة/الفيلا مقابل رسوم إضافية. يتوفر مدربون شخصيون. يتم تقديم الرياضات المائية غير الآلية مجانًا من خلال نادي H2O الشاطئي. يرجى الاتصال بالمنتجع لمعرفة الأنشطة الحالية.
